Terminos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES — PATIKA
1. Sobre nosotros
Patika es una tienda en línea que comercializa accesorios para el
cuidado de mascotas en Ecuador. Puedes contactarnos en
ec.patika@gmail.com.
2. Pedidos y precios
Todos los precios se muestran en dólares americanos (USD) e incluyen
los productos descritos en cada ficha. Nos reservamos el derecho de
modificar precios, descripciones o disponibilidad de stock sin previo
aviso.
3. Formas de pago
Ofrecemos dos formas de pago:
- Pago contra entrega: no se realiza ningún cobro hasta que recibes
tu pedido en la puerta de tu domicilio.
- Pago en línea: con tarjeta de crédito/débito o PayPal, procesado de
forma segura a través de la plataforma de pagos de Shopify. Patika
no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta — estos son
gestionados directamente por el proveedor de pagos.
4. Envío y entrega
Realizamos envíos a todo el Ecuador de forma gratuita, con un tiempo
estimado de entrega de 3 a 7 días laborables. Este tiempo puede
variar según tu ubicación, condiciones logísticas o factores externos.
Consulta el detalle en nuestra Política de Envío.
5. Cambios y devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía desde la
entrega ante defectos de fabricación, daños de transporte o
productos incorrectos. Consulta el proceso completo en nuestra
Política de Cambios y Devoluciones.
6. Uso del sitio
Al usar este sitio aceptas proporcionar información veraz al momento
de realizar un pedido y no utilizar la tienda con fines fraudulentos.
7. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipo) pertenece a
Patika y no puede reproducirse sin autorización.
8. Limitación de responsabilidad
Patika no se hace responsable por el uso indebido de los productos
fuera de las indicaciones señaladas en cada ficha de producto.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador,
incluyendo la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.
10. Contacto
Para cualquier consulta: ec.patika@gmail.com